Les entreprises doivent prendre en compte plusieurs frais. Deux principaux types de frais sont les frais d’interchange (IC) et les frais mixtes. Les frais d'interchange (IC) sont des frais facturés par la banque émettrice de la carte pour traiter une transaction. Ces frais varient en fonction du type de carte utilisée (par exemple, débit ou crédit), du type de commerçant (par exemple, vente au détail ou commerce électronique) et d'autres facteurs. Les entreprises se voient généralement facturer un pourcentage du montant de la transaction plus des frais fixes pour chaque transaction. Les frais mixtes, quant à eux, sont des frais facturés par le processeur de paiement, qui est l'entité qui facilite la transaction entre le commerçant et la banque émettrice de la carte. Les frais mixtes représentent généralement un pourcentage forfaitaire du montant de la transaction et sont destinés à couvrir les coûts de fonctionnement du réseau de traitement des paiements. Une autre chose à considérer sont les frais cachés, ce sont des frais supplémentaires qui ne sont pas transparents pour le client et dans la plupart des cas, pour le commerçant. Quelques exemples de frais cachés sont les frais de rétrofacturation, les frais de résiliation anticipée, les frais de relevé, etc. Les refus de carte de crédit peuvent survenir pour diverses raisons telles qu'un fonds insuffisant, une carte expirée, des détails de carte incorrects et des raisons de sécurité. Ceux-ci peuvent avoir un impact négatif sur l’entreprise en perdant des ventes potentielles et en nuisant également à la satisfaction des clients. Notre service vous aidera à comprendre ces frais et coûts, ainsi que leur impact sur votre entreprise. Nous travaillerons avec vous pour analyser votre configuration actuelle de traitement des paiements et identifier les moyens de minimiser les frais et d'optimiser votre (vos) fournisseur(s) de paiement.

Les annulations de commande peuvent être une expérience frustrante pour les clients, surtout lorsqu'elles sont causées par des faux positifs dans les systèmes de détection de fraude. Des faux positifs se produisent lorsqu’une commande légitime est signalée par erreur comme frauduleuse. Cela peut se produire lorsque le système de détection des fraudes est trop restrictif ou lorsqu’il s’appuie sur des données obsolètes ou incomplètes. Lorsqu'une commande est annulée en raison d'un faux positif, cela peut entraîner un certain nombre de conséquences négatives pour l'entreprise, notamment : Perte de revenus Dommages aux relations clients Augmentation des frais de rétrofacturation Dommage à la réputation de l'entreprise Pour atténuer l’impact des annulations de commandes faussement positives, les entreprises peuvent prendre plusieurs mesures : Examiner et mettre à jour régulièrement leurs systèmes de détection des fraudes pour garantir qu'ils utilisent les données les plus récentes et les plus précises. Mettre en œuvre un processus d'examen des commandes signalées comme frauduleuses, afin qu'elles puissent être évaluées par un humain avant d'être annulées. Communiquer efficacement avec les clients dont les commandes ont été annulées et leur fournir une explication claire des raisons de l'annulation et des mesures qu'ils peuvent prendre pour résoudre le problème. Nous pouvons vous aider à optimiser vos systèmes de détection de fraude, afin de minimiser les faux positifs et de maximiser les conversions. Nous travaillerons avec vous pour analyser votre configuration actuelle, identifier les vulnérabilités potentielles et recommander des solutions adaptées à votre entreprise. De plus, nous développerons et mettrons en œuvre un processus d'examen efficace et vous montrerons comment communiquer efficacement avec les clients dont les commandes ont été annulées. Avec notre aide, vous serez en mesure de réduire le nombre d'annulations de commandes causées par des faux positifs et de minimiser l'impact sur votre entreprise.

Une stratégie multi-fournisseurs de paiement peut être très bénéfique pour les entreprises en ligne qui vendent à des clients du monde entier. En proposant plusieurs options, les entreprises peuvent augmenter les conversions et les ventes en répondant aux préférences et aux exigences des différents clients. Ceci est particulièrement important lorsqu’il s’agit de commandes internationales et de transactions en devises. Lorsqu’il s’agit de commandes internationales, les entreprises doivent tenir compte des différents frais facturés par les prestataires de paiement pour les transactions en devises. Ces frais peuvent varier considérablement en fonction du fournisseur et de la devise utilisée. Certains fournisseurs peuvent facturer un pourcentage plus élevé ou des frais fixes pour les transactions en devises, tandis que d'autres peuvent proposer de meilleurs tarifs. De plus, certains fournisseurs peuvent également facturer des frais supplémentaires pour les transactions transfrontalières. Il est également important de considérer que certains prestataires de paiement peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou régions, ce qui peut limiter les options disponibles pour les clients. En proposant plusieurs options, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles peuvent toujours traiter les paiements des clients de ces régions. Notre service peut vous aider à comprendre les frais et coûts associés aux commandes internationales et aux transactions en devises. Nous travaillerons avec vous pour analyser votre configuration actuelle de traitement des paiements et identifier les moyens de minimiser les frais et d'optimiser vos prestataires de paiement. De plus, nous vous fournirons des conseils sur la manière de gérer les complexités des paiements internationaux et de rester en conformité avec les réglementations des différents pays. Nous mettrons également en œuvre les changements nécessaires. Avec notre aide, vous serez en mesure d'offrir à vos clients une expérience de paiement transparente et efficace, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

La prévention de la fraude par carte de crédit est une préoccupation majeure pour les entreprises en ligne, car elle peut entraîner des pertes financières importantes ainsi que nuire à leur réputation. Il existe plusieurs stratégies que les entreprises peuvent utiliser pour prévenir la fraude, notamment : Mettre en œuvre des outils de détection et de prévention de la fraude, tels que des algorithmes d'apprentissage automatique, capables d'identifier des modèles de comportement frauduleux Vérifier les informations client, telles que les adresses de facturation et de livraison, pour garantir qu'elles correspondent Exiger des formes d'identification supplémentaires, telles qu'un code CVV ou une pièce d'identité émise par le gouvernement Surveillance des activités suspectes, telles que plusieurs tentatives infructueuses de saisie d'un numéro de carte de crédit ou plusieurs commandes à partir de la même adresse IP En plus de mettre en œuvre des mesures de prévention de la fraude, les entreprises peuvent également envisager de souscrire une assurance sur le paiement des commandes. Ce type d'assurance peut aider à protéger une entreprise contre les pertes résultant de transactions frauduleuses. Il peut couvrir les frais de rétrofacturation et autres frais, ainsi que le remboursement de toute marchandise perdue ou volée pendant l'expédition. Notre service de conseil peut vous aider à développer une stratégie efficace de prévention de la fraude qui minimise les pertes et maximise les conversions. Nous travaillerons avec vous pour analyser votre configuration actuelle, identifier les vulnérabilités potentielles et recommander des solutions adaptées à votre entreprise. De plus, nous fournirons des conseils sur la façon d'évaluer et de souscrire une assurance de paiement des bons de commande, et sur la manière de garantir la conformité aux normes et réglementations du secteur. Nous mettrons ensuite en œuvre la solution sur mesure d'AtoZ. Avec notre aide, vous serez en mesure d'offrir une expérience de paiement sécurisée et fiable à vos clients, tout en protégeant votre entreprise contre les pertes financières.